Pesakit Antarabangsa

Perkara yang perlu anda tahu

1. Pengenalan Diri & Pendaftaran

   Sila bawa pasport yang sah atau dokumen pengenalan diri yang dikeluarkan kerajaan semasa mendaftar.

   • Nama penuh seperti dalam pasport
   • Nombor pasport atau pengenalan diri
   • Kewarganegaraan
   • Tarikh lahir
   • Nombor telefon
   • Alamat di Malaysia, jika ada
   • Hubungan kecemasan atau waris terdekat

   Sila pastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.

2. Maklumat Perubatan

   Sila berikan maklumat yang tepat mengenai:

   • Sejarah perubatan dan keadaan kesihatan sedia ada
   • Ubat yang sedang diambil
   • Alahan ubat yang diketahui
   • Kemasukan hospital atau pembedahan lepas, jika berkaitan
   • Pemeriksaan atau rawatan perubatan lepas yang berkaitan
   • Status kehamilan, jika berkaitan dari segi klinikal

   Maklumat ini membantu pasukan penjagaan kesihatan kami memberikan rawatan yang selamat dan bersesuaian.

3. Bahasa & Komunikasi

   Jika anda memerlukan bantuan bahasa, sila maklumkan kepada kakitangan kami semasa pendaftaran. Jurubahasa atau alat terjemahan yang sesuai boleh digunakan jika perlu.

   Sebelum sebarang rawatan atau prosedur bukan kecemasan, anda perlu memahami rawatan yang dicadangkan, risiko berkaitan, pilihan lain dan caj yang dikenakan.

4. Kebenaran

   Sebelum rawatan atau prosedur yang memerlukan kebenaran, pasukan penjagaan kesihatan kami akan menerangkan rawatan yang dicadangkan dan maklumat berkaitan.

   Anda berpeluang untuk bertanya, dan kebenaran yang diperlukan akan diperoleh sebelum kami meneruskan.

5. Caj & Pembayaran

   Caj yang mungkin dikenakan termasuk:

   • Yuran konsultasi
   • Caj ubat
   • Yuran ujian makmal
   • Caj X-ray atau diagnostik
   • Caj rawatan atau prosedur
   • Caj penjagaan kesihatan lain yang berkaitan

   Bagi rawatan yang melibatkan beberapa peringkat atau kos yang besar, anggaran kos boleh diberikan sebelum diteruskan. Sila jelaskan sebarang caj mengikut polisi pembayaran klinik.

6. Rawatan Segera & Kecemasan

   Pesakit yang memerlukan rawatan perubatan segera akan dinilai mengikut tahap kecemasan keadaan mereka, tanpa mengira kewarganegaraan. Jika keadaan anda serius atau memerlukan perhatian segera, sila maklumkan kepada kakitangan kami sebaik sahaja tiba.

   Jika perlu, pesakit boleh dirujuk atau dipindahkan ke hospital atau fasiliti kesihatan yang bersesuaian untuk pengurusan lanjut.

7. Privasi & Kerahsiaan

   Maklumat peribadi, rekod perubatan dan keputusan ujian anda akan dikendalikan secara sulit dan selaras dengan keperluan Malaysia yang berkaitan serta polisi klinik.

   Sila pastikan maklumat perhubungan yang diberikan adalah tepat untuk tujuan temujanji dan susulan.

8. Sebelum Lawatan Anda

   Sila bawa:

   • Pasport yang sah atau dokumen pengenalan diri
   • Rekod perubatan atau laporan pemeriksaan lepas yang berkaitan, jika ada
   • Senarai ubat yang sedang diambil
   • Maklumat mengenai alahan yang diketahui
   • Maklumat hubungan kecemasan