Pesakit Antarabangsa
Selamat datang ke makmal perubatan kami. Kami berbesar hati menyediakan perkhidmatan diagnostik yang tepat dan boleh dipercayai. Untuk memastikan proses ujian anda lancar, selamat dan cekap, sila ambil perhatian terhadap perkara berikut.
Perkara yang perlu anda tahu
-
Bawa Pengenalan Diri Anda
Sila bawa pasport yang sah untuk pendaftaran di kaunter makmal kami. Ia digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi rekod perubatan anda. Kami memerlukan maklumat berikut untuk membuka profil Sistem Maklumat Makmal (LIS) anda:
- Nama penuh seperti dalam pasport
- Nombor pasport
- Kewarganegaraan
- Tarikh lahir
- Nombor telefon
- Alamat di Malaysia, jika ada
-
Persediaan Untuk Ujian Anda
Untuk memastikan ketepatan keputusan makmal anda, persediaan yang betul adalah penting.
- Berpuasa: sesetengah ujian, seperti glukosa darah berpuasa atau profil lipid, memerlukan 8 hingga 12 jam tanpa makanan atau minuman kecuali air kosong. Sila semak keperluan ujian anda terlebih dahulu.
- Ubat: maklumkan kepada juru flebotomi kami tentang sebarang ubat rutin atau suplemen yang anda ambil, kerana sesetengahnya boleh menjejaskan keputusan.
- Rujukan doktor: jika anda mempunyai borang permintaan daripada doktor di negara asal atau klinik tempatan, sila kemukakan semasa pendaftaran supaya kami dapat memadankan kod ujian yang tepat.
-
Kebenaran
Ujian khusus, genetik atau invasif tertentu memerlukan kebenaran yang jelas.
Pasukan kami akan menerangkan prosedur tersebut, dan kebenaran anda akan diperoleh sebelum sebarang pengambilan sampel bermula.
-
Yuran & Pembayaran
Bergantung kepada ujian yang anda minta, caj mungkin termasuk:
- Profil atau pakej ujian makmal
- Ujian khusus secara individu
Pembayaran dikehendaki di kaunter mengikut polisi pembayaran makmal kami.
-
Selepas Lawatan Anda
Kami memahami bahawa akses tepat pada masanya kepada data perubatan anda adalah penting.
- Masa pemprosesan: kami mengutamakan pemprosesan bagi pesakit antarabangsa supaya anda menerima laporan sebelum berangkat atau sebelum konsultasi susulan.
- Laporan anda: laporan makmal rasmi diberikan dalam bentuk salinan cetak dan salinan digital, mengikut permintaan.
- Privasi data: kami tidak akan sesekali melepaskan keputusan anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda. Butiran dan keputusan anda dirahsiakan sepenuhnya di bawah peraturan perlindungan data yang berkaitan.
- Amaran kritikal: jika mana-mana keputusan tidak normal atau kritikal, anda akan dimaklumkan dengan segera supaya boleh mendapatkan bantuan perubatan jika perlu.
