看诊当天的流程
门诊看诊的一般流程。
- 登记
- 由医生看诊
- 如有需要，进行检查
- 检查结果的说明与讨论
- 付款与离院
手术的流程较长：术前评估、入院、手术、恢复，最后是出院规划。
就诊须知
需要带什么、病房的日常安排，以及探访时间。
先了解接下来会发生什么，住院就不那么令人不安。无论是计划中的入院还是紧急入院，以下是您需要携带的物品、病房一天的作息，以及家人可以探访的时间。
探访时间
普通病房
上午 10:00 – 晚上 10:00
探访时间结束后，凭探访证可一人入内。
高依赖病房（HDU）
中午 12:00 – 下午 2:00
下午 5:00 – 晚上 9:00 每次限一人，孩童不得进入。
下午 5:00 – 晚上 9:00 每次限一人，孩童不得进入。
晚上 10:00 至午夜 12:00 之间，一名探访者可在向保安登记并领取探访证后进入普通病房。探访证上会注明您所探访的房号。
住院前与住院期间
如何抵达
亚罗士打的交通在尖峰时段较为拥挤，农历新年与开斋节等节庆期间尤其如此，请预留充裕的时间。
- 距离亚罗士打机场 20 分钟车程
- 距离南北大道 Alor Setar Utara 收费站 15 分钟车程
- 距离亚罗士打火车站 10 分钟车程
- 院内设有停车场，并提供代客泊车服务
需要带什么
我们备有基本盥洗用品的入院包，可依需求索取与更换；您也可以自行携带惯用的用品。
- 内衣、拖鞋，以及一套出院时穿的衣物 —— 住院期间医院会提供病服
- 您平日服用的药物，须经 PMC 医生确认可继续服用
- 手机与充电器，请自行保管
请勿携带的物品
- 首饰、电子产品与大量现金
- 气味浓烈的食物或水果，例如榴梿
- 各类含酒精饮品
带入病房的贵重物品，医院无法负责保管。
病房的一天
病房护士会迎接您并介绍您的房间。医生与护士会与您一同拟定照护计划；若医疗团队认为需要，也会提供饮食建议。
- 一天约在清晨 5:00 至 6:00 开始，先梳洗与整理病床
- 清洁团队全天维持房间整洁
- 三餐按时供应
- 晚上 10:00 熄灯
如果您要接受手术
主治医生会详细说明手术过程。您或家属须阅读、理解并签署同意书，麻醉科医生也会进行麻醉前评估。
- 手术前一晚须禁食，包括不可喝水
- 医生可能要求您事先进行肠道准备
- 手术部位会剃除或剪除毛发并做记号（视情况而定）
- 隐形眼镜、义肢、假牙与首饰须取下
陪伴住院的病人
在多床病房中，仅限一人留宿陪伴病人。
- 高依赖病房、产房、手术室恢复区及其他重症区域不允许陪伴 —— 但可在指定时间探访
- 病人若转入上述区域，陪伴者须立即腾出房间
- 病人情况稳定并转回病房后，陪伴者可再度留宿
感染预防
我们严格执行感染控制措施。院内感染控制团队依据国内与国际认可的规范，监测院内感染情况与抗生素使用。
住院前如有任何特殊需求想先讨论，请提早联络我们的客户服务部。
由其他医院转院
我们接受院际转院申请，视病床、专科医生的时间与临床适切性而定。我们的临床团队会逐案评估并给予建议。
- 请致电我们安排转院 —— 紧急个案以电话协调
- 转送费用视情况而定，安排前请先向我们询问金额
- 若您已有确认的手术预约或经批准的就诊预约，转送通常可在不另收附加费的情况下安排
病人权益
在 Putra Medical Centre，病人与家属享有以下权益。
- 获得用心、体贴且受尊重的医疗与照护，不因任何理由受到差别对待
- 知道为您诊治的医生与医护人员的身份
- 获得安全的医疗服务，并可就治疗方案寻求第二意见
- 在提出要求时，取得列明所有收费的详细账单
- 自行决定治疗方式，包括在不遵医嘱的情况下出院，并承担相应责任
- 未成年人接受任何医疗程序前，须先取得父母或监护人的同意
- 直接或透过意见箱，对我们的服务提出改善建议
- 个人物品获得妥善保管
- 在家属同意下，或以登记捐赠者的身份捐赠器官
您可能还需要
住院前如还有其他疑问，欢迎致电 +604-734 2888。
