Pengiktirafan

Empat badan bebas menilai cara hospital ini diurus. Dua daripadanya mengaudit kami dan boleh menarik balik pengiktirafan mereka. Dua lagi ialah keahlian yang kami pohon. Berikut penjelasan setiap satu, apa yang diperlukan untuk mengekalkannya, dan di mana anda boleh menyemaknya sendiri.

Diaudit

Dinilai oleh pihak luar

Dua ini diperoleh melalui penilaian. Badan luar memeriksa cara kami bekerja mengikut jadual, dan akreditasi akan terbatal jika kami berhenti memenuhi piawaian.

Berakreditasi · diaudit setiap tahun

161 hospital di Malaysia memegang akreditasi MSQH, daripada beberapa ratus kemudahan berlesen.

Hospital Berakreditasi MSQH

Kedudukan kami

Putra Medical Centre memegang akreditasi MSQH sejak 2012 dan telah memperbaharuinya menerusi beberapa kitaran berturut-turut.

Cerita penuh

Akreditasi MSQH bukan sekadar sijil di dinding. Ia bermakna sesebuah hospital telah menunjukkan tadbir urus yang kukuh, proses klinikal yang selamat, kemudahan yang terurus, sistem penjagaan pesakit yang boleh dipercayai dan penambahbaikan prestasi yang berterusan.

Kami mula menyertainya tidak lama selepas sayap kedua kami dibuka pada 2012, dan sejak itu terus memohon akreditasi secara sukarela. Kerana ia sukarela dan diaudit semula, mengekalkannya tahun demi tahun itulah bahagian yang sukar.

Diperakui · diaudit pihak luar

20+ tahun pensijilan tanpa putus, bagi sebuah hospital yang beroperasi 24 jam sehari dengan kira-kira 500 kakitangan.

Sistem Pengurusan Kualiti ISO 9001:2015

Kedudukan kami

Diperakui tanpa putus sejak awal 2000-an, kini mengikut rangka kerja 2015, dikeluarkan oleh TÜV Rheinland.

Cerita penuh

Bagi pesakit, ia kelihatan sebagai proses kemasukan dan discaj yang lebih jelas, rekod perubatan yang boleh dipercayai, penyelarasan antara jabatan yang lebih pantas dan saluran aduan yang tersusun — bahagian lawatan hospital yang hanya disedari apabila ia tersasar.

Bagi lembaga dan pihak berkuasa, ia bermakna petunjuk prestasi yang boleh diukur, pelaporan yang telus dan budaya pematuhan yang berdokumen.

Tiada majlis di sebalik ISO 9001. Yang ada hanyalah audit, semakan dokumentasi dan lawatan penilaian. Itu sahaja, dan itulah maksudnya.

Ahli kepada

Berhubung melangkaui Kedah

Dua ini ialah keahlian. Kami memohon dan membayar yuran — tiada sesiapa memeriksa kami untuknya. Ia disenaraikan kerana akses yang diberikannya, bukan sebagai ukuran kualiti.

Mengapa kami menyatakannya dengan jelas. Lambang keahlian dan lambang akreditasi kelihatan sama di sebuah laman web, sedangkan kedua-duanya berbeza. Memisahkannya begini membolehkan anda tahu yang mana satu diperoleh melalui pemeriksaan.

Keahlian · dipohon

70+ negara dalam rangkaian yang kami sertai ketika penilaian tempatan terhenti.

International Hospital Federation

Kedudukan kami

Kami menyertainya semasa COVID-19, ketika aktiviti akreditasi kebangsaan terhenti di seluruh Malaysia, untuk memastikan kawalan jangkitan, protokol keselamatan dan panduan klinikal kami kekal sejajar dengan amalan antarabangsa.

Cerita penuh

Pandemik mencetuskan ketidaktentuan yang nyata: protokol klinikal berubah setiap minggu, piawaian kawalan jangkitan beralih, rantaian bekalan terputus dan kakitangan tertekan. IHF memberi hospital ruang untuk bertukar-tukar pengalaman hampir secara langsung.

Sebab awalnya ialah pandemik. Nilainya kekal selepas itu — persekutuan ini terus menjadi laluan kepada inovasi dalam pengurusan hospital, kemampanan dan transformasi digital.

Keahlian · dipohon

~150–170 hospital swasta diwakili, meliputi majoriti sektor ini.

Persatuan Hospital Swasta Malaysia (APHM)

Kedudukan kami

Putra Medical Centre ialah ahli, yang meletakkan kami dalam kumpulan kerja kebangsaan mengenai keselamatan pesakit serta dalam perbincangan sektor mengenai pembiayaan dan tenaga kerja.

Cerita penuh

Keahlian memberi kami perwakilan dasar dengan Kementerian Kesihatan, panduan sektor mengenai tanggungjawab seperti Akta Perlindungan Data Peribadi, dan tempat di persidangan tahunan APHM bersama seluruh sektor.

Ia juga bermakna kami sebahagian daripada inisiatif keselamatan pesakit peringkat kebangsaan menerusi kedudukan APHM dalam majlis berkaitan — kerja yang menjangkau lebih jauh daripada kemampuan mana-mana hospital secara bersendirian.

Piawaian hanya bernilai jika ia boleh disemak

Di mana badan pengeluar menerbitkan rekod awam, kami memautkannya terus. Jika ia tiada dalam senarai mereka, ia tidak dikira — dan itu terpakai kepada kami sama seperti kepada sesiapa pun.