Dengan premium insurans perubatan di Malaysia yang dijangka meningkat sebanyak 40–70% pada tahun 2025, ramai keluarga kini berdepan kesukaran mendapatkan rawatan berkualiti. Dalam krisis yang semakin meruncing ini, Putra Medical Centre (PMC) Alor Setar tampil sebagai penyelesaian. Berpegang teguh pada falsafah “Life is Precious”, kami komited menyediakan penjagaan kesihatan berkualiti pada harga berpatutan, kerana kesihatan bukan hanya untuk mereka yang “mampu” sahaja, ia adalah hak semua.
Pengarah Strategik PMC, Encik Lee Yong Qian, adalah sebahagian daripada pasukan kepimpinan kanan hospital.
Pengarah Strategik PMC, Encik Lee Yong Qian, berkongsi pandangannya mengenai langkah-langkah transformasi yang diambil:
“Kami memahami bahawa kos rawatan semakin meningkat dan ramai keluarga terkesan. Di Putra Medical Centre Alor Setar, kami berusaha menawarkan rawatan mampu milik tanpa menjejaskan kualiti. Matlamat kami jelas, setiap individu berhak mendapatkan rawatan yang sewajarnya kerana kesihatan adalah hak asasi manusia.”
Kenaikan Kos Insurans Perubatan
Di Malaysia, inflasi perubatan mencecah 12.6% pada tahun 2023, jauh lebih tinggi daripada purata global. Beberapa faktor utama yang menyumbang kepada peningkatan premium insurans termasuk:
1. Perbezaan harga:
Pesakit yang mempunyai insurans sering dikenakan caj lebih tinggi, iaitu sekitar 150–300% lebih mahal berbanding pesakit yang membayar secara tunai. Ini menyebabkan tuntutan insurans melonjak.
2. Penggunaan perkhidmatan secara berlebihan:
Amalan seperti “sindrom buffet”, di mana pesakit berinsurans menggunakan perkhidmatan perubatan secara berlebihan, memberi tekanan tambahan kepada sistem. Begitu juga, kesilapan falasi kos lepas dan kerumitan birokrasi dalam rujukan kepada “clinical pathways (CP)” memburukkan lagi ketidakefektifan dalam penyampaian rawatan.
3. Penanda harga yang melampau:
Sesetengah hospital swasta mengenakan caj berlebihan ke atas barangan perubatan asas dan ubat-ubatan menjadikan rawatan penting jauh lebih mahal daripada sepatutnya.
Keadaan ini menyebabkan ramai rakyat Malaysia, terutama golongan muda dan pesara, terpaksa membatalkan polisi insurans mereka. Akibatnya, semakin ramai yang beralih kepada hospital kerajaan kerana tidak lagi mampu menampung kos perubatan swasta.
Hospital swasta mengenakan penandaan yang ketara pada beberapa item seperti antibiotik dan swab kapas.
Penjagaan Berkualiti Dengan Harga Berpatutan
Sebagai alternatif yang lebih mampan, Putra Medical Centre (PMC) Alor Setar komited menawarkan rawatan berkualiti pada harga yang lebih rendah berbanding kebanyakan hospital swasta.
Kami memastikan caj rawatan sentiasa mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM), agar setiap pesakit mendapat perkhidmatan terbaik tanpa terbeban dengan kos yang melampau.
Kami di PMC sentiasa mencari keseimbangan antara harga dan kualiti. Bagi kami, kesihatan tidak sepatutnya menjadi beban kewangan kepada masyarakat. Sebaliknya, kami mahu menjadi institusi yang mengutamakan pesakit dan menyediakan rawatan terbaik tanpa caj tersembunyi atau harga yang melampau.
Sebagai contoh, kos pembedahan C-section kecemasan di Putra Medical Centre Alor Setar adalah hampir separuh lebih murah berbanding hospital swasta lain. Langkah ini secara langsung mengurangkan beban kewangan yang ditanggung oleh pesakit dan keluarga mereka.
Pelaburan Dalam Pencegahan dan Kerjasama Strategik
PMC juga mengambil inisiatif untuk menangani isu kenaikan kos kesihatan dari akar umbi. Kami melabur dalam program kesihatan pencegahan seperti:
- Pemeriksaan kesihatan berkala
- Kempen vaksinasi
- Program kesedaran kesihatan
Langkah-langkah ini bertujuan mencegah penyakit kronik sebelum menjadi lebih serius, sekaligus mengurangkan kebergantungan terhadap rawatan mahal di kemudian hari.
Selain itu, PMC turut menyedari cabaran akses kepada rawatan di kawasan luar bandar, terutamanya di Alor Setar dan kawasan lain di Kedah. Justeru, kami telah memperluaskan perkhidmatan kecemasan dan bantuan perubatan bagi memastikan mereka yang tinggal jauh dari hospital tetap mendapat bantuan segera.
Bagi kami, akses kepada rawatan kesihatan tidak seharusnya bergantung pada lokasi. Kami sentiasa mencari penyelesaian untuk menjangkau lebih ramai pesakit, terutama mereka yang tinggal di kawasan terpencil.
PMC juga berkerjasama dengan agensi kerajaan dan NGO bagi memperkukuhkan perkhidmatan penjagaan kesihatan primer dan memperbaiki penyampaian perkhidmatan kesihatan kepada masyarakat yang memerlukan.
Mencipta Impak, Menginspirasi Perubahan
Pendekatan “people first” yang diterapkan di PMC bukan sahaja membantu pesakit, malah memberi impak kepada pasaran kesihatan tempatan. Dengan mengekalkan harga yang berpatutan, kami berharap dapat menggalakkan hospital lain untuk lebih telus dan bertanggungjawab dalam menetapkan harga rawatan.
Matlamat utama mana-mana organisasi kesihatan seharusnya adalah menyelamatkan nyawa, bukan sekadar mengejar keuntungan. Di PMC, kami berkhidmat untuk masyarakat, dan kami akan terus berpegang kepada prinsip ini dengan penuh integriti serta belas ihsan.
Di saat Malaysia bergelut dengan kenaikan kos insurans dan sistem kesihatan awam yang semakin terbeban, Putra Medical Centre Alor Setar terus berdiri sebagai simbol harapan dan keadilan dalam penjagaan kesihatan. Kami membuktikan bahawa rawatan berkualiti tidak perlu mahal, ia adalah tanggungjawab kami untuk menjadikannya mampu milik untuk semua.
Untuk warga Kedah, percayalah kami bukan hanya sekadar hospital kami adalah penyelamat dan rakan kesihatan yang boleh dipercayai.
